2月26日，国家电网有限公司向社会公开发表公布《国家电网有限公司2018社会责任报告》。这是公司倒数14年在国内企业中首度公布社会责任报告。报告编成坚决责任源自愿景、始自战略，紧紧围绕三型两网、世界一流战略目标和一个引导、三个变革战略路径，在沿袭履责意愿、履责不道德、履责绩效、履责允诺为框架的基础上，为更佳地服务公司建设世界一流能源互联网企业战略目标的实行，新的辨别了公司遵守社会责任的实质性议题，奠定了高质量发展、安全性供电、公司管理、创意驱动、优质服务、大力发展乡村、员工茁壮、互利共赢、企业公民、绿色环保、全球视野和半透明运营12项重点履责主题。
报告以数据可视化专题透露了公司在经济、社会、环境方面300余项绩效指标，发布公司2019年履责允诺，并主动对此媒体注目和社会担忧，以不道德半透明谋求利益涉及方价值尊重。同时，报告参照全球可持续发展标准委员会报告标准，首次展开了全球可持续发展倡议实质性对标和联合国可持续发展目标对标。自2018年9月启动报告编制工作以来，公司通过利益涉及方专访、内外部专家座谈、各部门审查证实等方式，保证了报告内容的全面性和准确性。
国家电网有限公司2018社会责任报告概要履责意愿（一）责任源自愿景，始自战略公司战略建设世界一流能源互联网企业1.目标：三型两网、世界一流● 打造出三型企业：建设世界一流能源互联网企业的最重要抓手● 建设运营好两网：建设世界一流能源互联网企业的最重要物质基础● 射击世界一流：建设世界一流能源互联网企业的努力奋斗标杆2.路径：一个引导、三个变革增强党建引导，实行质量变革、效率变革、动力变革3.突破期（2019～2021）可行性竣工具备全球竞争力的世界一流能源互联网企业（二）责任启于了解，蹈于实践中● 探寻、实践中、检验、完备科学的企业社会责任观● 公司社会责任观的八大关键点：社会责任内出生于公司运营过程，确认公司社会责任内容的核心，公司遵守社会责任的内涵，辨别负责任的企业不道德的标准，企业社会责任是企业主动担责的意愿、不道德和绩效的统一，公司遵守社会责任的目的，建设责任央企的核心是做价值 半透明 尊重，社会责任是公司及其员工变革的过程● 责任实施机制九步骤自由选择优先议题确认履责理念制订履责策略完备制度确保规划履责行动坚决持续改良确保运营半透明定期对标对系统具体绩效标准（三）责任植于基层，融会的组织● 自上而下层层推展全面社会责任管理落地，自下而上层层前进社会责任植根于带入。● 推展社会责任在的组织及其影响范围内的活动中获得全面贯彻，使的组织对可持续发展的贡献最大化，必须全面、深刻印象的的组织管理模式变革。
（四）责任进于求索，固于植根于2006年～2007年 引入跟上阶段2008年～2011年 试点探寻阶段2012年～2013年 全面试点阶段2014年～2016年 植根于深化阶段2017年～ 样板引导阶段履责不道德（一）高质量发展党的十九大对我国能源转型与绿色发展做出了根本性部署，特别强调强化电网等基础设施网络建设，前进能源生产和消费革命，建构洗手低碳、安全性高效的能源体系，持续实行大气污染防治行动，输掉蓝天保卫战。国家电网有限公司坚决安全性、优质、经济、绿色、高效的电网发展理念，着力前进电网高质量发展，大大提高能源资源配置能力和智能化水平，更佳地充分发挥电网在能源资源配置和切换利用中的基础平台起到，符合人民群众日益多样的服务市场需求。
● 充分发挥特高压资源优化配备起到 ● 前进各级电网协调发展 ● 减缓一流现代化配电网建设（二）安全性供电国家电网有限公司一直把电网安全性摆在首位，坚决捉基础、捉创意，持续提高设备状态管控能力和运检管理穿透力，提高内在防治和抵挡事故风险的能力，保证大电网安全性运营。● 创建应急安全性体系 ● 应付用电高峰● 已完成根本性活动保电 ● 妥善处置突发事件和自然灾害（三）公司管理在改革开放40周年之际，国家电网有限公司坚决贯彻中央各项改革部署，以建设具备全球竞争力的世界一流能源互联网企业为战略引导，坚决市场化改革方向，坚决创意体制机制，坚决分类推进改革，让改革红利更加多惠及全社会。
● 深化电力体制改革 ● 前进混合所有制改革● 完备现代企业制度 ● 挤压企业筹办社会职能（四）创意驱动当前新一轮科技革命与能源革命相融三路、蓬勃发展，国家电网有限公司坚决创意驱动，大力实行科技强劲企战略，持续提高创新能力，集中力量攻下一批能源电力领域的根本性核心技术，持续稳固和不断扩大电网技术领先优势，推展我国从电力大国向电力强国改变。● 强化科技研发 ● 了解前进双创发展 ● 充分发挥信息化承托起到 ● 提高电网智能化水平（五）优质服务作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有骨干企业，把符合人民美好生活必须作为工作的出发点和落脚点，服务社会、服务民生、切断相连千家万户的最后一公里，是公司的不懈执着。2018年，国家电网有限公司从提高服务理念、完备的组织体系、优化业务流程、增强平台交流上下功夫，打造出以客户为中心的强劲前端、大后台的服务新的体系，为客户获取更为便利、高效的用电服务。
● 打造出世界一流电力营商环境 ● 互联网+营销服务● 保证计量精确 确保客户权益 ● 创意综合能源服务业态● 确保电力客户信息安全（六）大力发展乡村乡村大力发展，电力先行。国家电网有限公司实施中央实行乡村大力发展战略部署，制订公司乡村电网发展规划（2018～2025年），大大夯实农村电网基础，扩展伸延供电服务，全面建设与现代化农业、美丽宜居乡村、农村产业融合相适应的新型农村电网，提升农村电气化水平，为终极全面竣工小康社会做出大力贡献。● 持续前进新一轮农网改建升级 ● 助推地方经济发展 ● 深化全能型乡镇供电所建设（七）员工茁壮员工是企业发展的基石。
公司视员工为企业的仅次于财富，坚决以人为本，认同和维护员工基本权益，确保员工的身心健康；增强民主管理，建立健全民主管理与监督制度；实行人才强劲企战略，积极开展全员培训，优化人才管理机制，完备人才培养体系；唤起员工的组织活力，营造氛围，希望建构服务职工，人与自然发展的服务体系。● 坚决以人为本 ● 增强民主管理 ● 实行人才强劲企 ● 唤起的组织活力（八）互利共赢国家电网有限公司一直坚决对外开放合作的态度，积极探索与发电企业、社会机构合作共赢模式，联合创立可持续发展的产业链，与业务伙伴合作共赢。积极开展责任供应链建设，引领供应商侧重员工权益确保、强化安全性环保管理，持续提高产品质量。● 与发电企业共计发展 ● 与社会机构联手共赢 ● 实行责任订购（九）企业公民国家电网有限公司全面贯彻落实党中央、国务院关于扶贫攻坚、援疆援藏工作的决策部署，了解开展调研，探讨扶贫攻坚，因地制宜，精准帮扶，保证政策做到、措施有效地。
公司共产党员服务队、青年志愿服务坚决为民服务无小事，一直带着反感的使命感和对人民群众的深厚感情做到服务，把便民、利民、惠民措施落到实处，被老百姓赞扬为党的光明使者。● 高效前进扶贫攻坚工作 ● 持续推展援疆援藏工作 ● 依法合规诚信运营● 坚决公益项目品牌化发展 ● 强化共产党员服务队建设 ● 常态积极开展青年志愿服务（十）绿色环保国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严肃贯彻落实绿色发展任务和拒绝，坚决新能源消纳双叛目标不挽回，大大提升新能源利用水平，推展新能源更高质量、更加有效率、更为可持续发展，以绿色低碳高效的充裕电能，全力服务美丽中国建设。● 大力消纳清洁能源 ● 电能替代向两翼发展● 让电池比打气更加便利 ● 应付气候变化（十一）全球视野国家电网有限公司在国际化运营和参予一带一路建设中，竖立具体的可持续发展目标，大力遵守企业社会责任，按照共商、资源共享、分享和互利共赢的原则前进国际化项目，坚决市场化经营、长期化经营、本土化经营，严苛守法经营，认同当地文化、宗教和习俗，大力带入当地社会，推展企业与全球经济社会的联合发展变革，以实际行动贯彻人类命运共同体理念。● 服务和前进一带一路建设 ● 深入开展海外社会责任管理 ● 负责任运营海外资产 ● 积极参与国际交流活动（十二）半透明运营国家电网有限公司将半透明作为公司科学发展的战略目标和内在拒绝。
创建有效地、负责管理和半透明的机制，确保运营透明度，心态拒绝接受政府监管和社会监督，以企业不道德的半透明夺得利益涉及方的利益尊重、情感尊重、价值尊重，夺得社会各界的解读、信任和反对。● 共商电网建设 ● 拒绝接受监督检查 ● 强化与社会交流 ● 大力前进利益涉及方参予履责绩效（2018年）经济绩效财务绩效：● 营业收入25627亿元● 资产总额39325.2亿元● 利润总额780.1亿元● 构建利税2026.6亿元● 净资产收益率3.36%● 资产负债率56.6%● 全员劳动生产率81.5万元/（人年）● 总资产周转天数544天电网能力：● 电网投资4889.4亿元● 110（66）千伏及以上电缆线路长度103.34万千米● 110（66）千伏及以上变电（换流）容量46.2亿千伏安（亿千瓦）● 并网机组容量14.7亿千瓦● 并网机组网际网路电量4.46万亿千瓦时● 研究与研发（RD）经费79.88亿元● 总计专利拥有量82810项● 总计取得国家科学技术奖79项● 特高压跨区跨省运送电量3122.51亿千瓦时● 主导和编成国家和行业标准262项● 综合线损亲率6.47%社会绩效供电绩效：● 售电量42361亿千瓦时● 公司经营区域最低用电负荷8.1亿千瓦● 服务客户数4.65亿户● 城市供电可信亲率99.955％● 城市年户均电力供应时间3.97小时/户● 城市综合电压合格率99.995%● 农村供电可信亲率99.795%● 农村年户均电力供应时间17.92小时/户● 农村综合电压合格率99.752%● 农网投资1495亿元● 城乡年户均电力供应时间差距13.95小时/户● 省间电力交易电量9682亿千瓦时● 供电服务十项允诺兑现率99.999%企业公民：● 公司对外捐献额24.38亿元其中通过国家电网公益基金会实行3.11亿元● 员工志愿服务200万人次● 公司网站访问量3246.42万次● 公司总部向政府上报信息240条员工发展：● 全员培训亲率94.7%● 员工培训人次383万人次● 女员工比例27.4%● 工会组织2748个环境绩效服务清洁能源发展：● 清洁能源机组并网容量56884万千瓦其中水电并网容量22659万千瓦核电并网容量2789万千瓦新能源发电机组并网容量31436万千瓦其中风电并网容量14612万千瓦光伏发电并网容量15283万千瓦● 清洁能源机组网际网路电量14179亿千瓦时其中水电网际网路电量7615亿千瓦时核电网际网路电量1695亿千瓦时新能源发电机组网际网路电量4869亿千瓦时前进节约能源：● 减少线损节约电量95亿千瓦时● 发电权交易电量1429亿千瓦时● 电能替代电量1353亿千瓦时前进排放量：● 总计竣工电动汽车充电桩8.8万个● 消纳清洁能源排放量量114000万吨● 减少线损排放量量730万吨履责允诺（2019年）经济绩效● 发展总投放5909亿元● 固定资产投资5243亿元● 电网投资5126亿元● 动工110（66）千伏及以上线路5.3万千米，变电（换流）容量3.6亿千伏安（亿千瓦）● 投产110（66）千伏及以上线路5万千米，变电（换流）容量3亿千伏安（亿千瓦）● 已完成售电量4.5万亿千瓦时● 省间交易电量1.07万亿千瓦时● 营业收入2.65万亿元● 构建利润830亿元● 产业、金融和国际业务利润贡献率超过50%● 资产总额4.17万亿元● 资产负债率56.4%● 全员劳动生产率86.6万元/（人年）社会绩效● 已完成除青海、西藏外三区两州（不不含云南怒江州）和中西部贫困地区电网建设任务● 推展大中型企业三省、小微企业三零服务模式，年内将筹办电环节分别力增至4个、3个以内，平均值接电时间分别力增至70天、20天以内，客户平均值办电成本显著上升● 保证在世界银行取得电力指标名列持续提高● 竣工昌吉古泉直流、苏通GIL、雄安石家庄交流、山东河北交流环网工程● 力争市场化交易电量超过1.。
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